Pacchetti & Prezzi

Silver

CANONE ANNUO A PARTIRE DA

390 € +IVA

SETUP / ATTIVAZIONE 150 € +IVA
SMS COMPRESI 1050
AGENTI COMPRESI 3
SPAZIO WEB
(dati e immagini) 3GB
GESTIONE MULTI SEDE NO
SEDI COMPRESE 1
PERMESSI E
LIMITAZIONE DATI NO
TIPOLOGIA
STATISTICHE BASE
FATTURAZIONE Annuale
anticipata
PAGAMENTO Attivazione
servizio
È la versione per l'agenzia con pochi agenti dove vi è la necessità di limitare la visibilità dei dati fra gli agenti. L'agenzia ha un'unica sede.

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Gold

CANONE ANNUO A PARTIRE DA

990 € +IVA

SETUP / ATTIVAZIONE 300 € +IVA
SMS COMPRESI 2450
AGENTI COMPRESI 7
SPAZIO WEB
(dati e immagini) 5GB
GESTIONE MULTI SEDE SI
SEDI COMPRESE 2
PERMESSI E
LIMITAZIONE DATI SI
TIPOLOGIA
STATISTICHE ADVANCED
FATTURAZIONE Annuale
anticipata
PAGAMENTO 30 GG DF FM
Per l'agenzia di medie dimensioni. Questa versione permette la gestione degli agenti, delle sedi secondarie e l'amministratore dell'agenzia può gestire nel dettaglio i permessi e limitare l'operatività o la visibilità dei dati fra i vari agenti. È prevista una serie di statistiche ai sigoli agenti e all'amministratore dell'agenzia.

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Platinum

CANONE ANNUO A PARTIRE DA

1.490 € +IVA

SETUP / ATTIVAZIONE 600 € +IVA
SMS COMPRESI 3500
AGENTI COMPRESI 10
SPAZIO WEB
(dati e immagini) 15GB
GESTIONE MULTI SEDE SI
SEDI COMPRESE 5
PERMESSI E
LIMITAZIONE DATI SI
TIPOLOGIA
STATISTICHE POWER BI
FATTURAZIONE Annuale
anticipata
PAGAMENTO 30 GG DF FM
Per l'agenzia di grandi dimensioni. Questa versione ha le caratteristiche della versione GOLD e in più permette di getire dei network di agenzie per la condivisione dei dati. Le statistiche sono erogate tramire dei servizi integrati di BI (business intelligence). Gestione del sistema provvigionale fra le agenzie del network.

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Condizioni generali di contratto

Art. 1 – Definizioni
Ai fini dell’interpretazione del presente contratto, si intende:
• Per allegato: ogni documento allegato al presente contratto per integrarlo o modificarlo.
• E, nello specifico, per allegato A: è composto dal listino descrittivo della fornitura del prodotto (“Licenza d’uso”) relativamente alla quale la proposta viene inoltrata e nel quale vengono indicati gli specifici moduli/servizi di cui al presente contratto.
• Per postazione: il complesso delle apparecchiature tecniche, meccaniche, elettriche ed elettroniche di un sistema di elaboratore dati (personal computer) attraverso il quale il Software è usufruibile attraverso in modalità ASP;
• Unità associate: l'unità video, workstation, personal computer, stampanti, periferiche, supporti interni;
• Chiave di licenza: credenziali di accesso forniti dal Licenziante al Licenziatario, per l'attivazione e/o l'utilizzo del Software;
• Per software: insieme organizzato e strutturato di istruzioni in qualsiasi forma o su qualunque supporto capace, direttamente o indirettamente, di far eseguire o far ottenere un risultato particolare per mezzo di un sistema di elaborazione elettronica dell’informazione;
• Mobile App: programma software destinato all’installazione su dispositivi mobili (Android e IOS) destinato a consentire lo scambio di dati ed informazioni con il software oggetto della licenza.
• Per manutenzione: servizi di manutenzione e aggiornamento del software;
• Per modalità ASP (Application service provider): l'Application service provider (ASP) è un modello architetturale per l'erogazione di servizi informatici che prevede la possibilità che il software rimanga installato su una piattaforma informatica di pertinenza e sotto il controllo e la supervisione del licenziante che provvede a tutte le operazioni necessarie al suo funzionamento a favore del licenziatario. In tal caso il modello architetturale prevede che la tecnologia di elaborazione e applicazione, hardware e software, venga gestita centralmente presso un service provider;
• Per servizi di assistenza: attività, in qualsiasi forma, prestata dal Licenziante per coadiuvare il Licenziatario nello svolgimento di compiti realizzativi del prodotto fornito;
• Servizi: ogni altro servizio richiesto dal Licenziante, non direttamente riconducibile ai servizi di manutenzione;
• Per Guida all'uso del Software: le istruzioni fornite all'interno del Software o tramite documento elettronico allegato al software;
• Per Uso: l’elaborazione e l’utilizzo del Programma;
Art. 2- revocabilità della proposta ed accettazione della stessa.
La proposta è subordinata all’accettazione di Rievoluzione.it e rimarrà irrevocabile per la durata di giorni 60 dalla data della sua sottoscrizione da parte del proponente. La proposta si intenderà accettata quando Rievoluzione.it invierà all’indirizzo di posta certificata del licenziatario la stessa controfirmata. Dalla data di accettazione decorrerà la durata del contratto.
Art. 3 - Oggetto.
Con il presente Contratto il licenziante concede in via non esclusiva al licenziatario le licenze d’uso indicate in proposta, non trasferibili, del programma per l’erogazione dei servizi specificati nell’allegato A) di cui al presente contratto.
La licenza d'uso viene concessa a titolo non esclusivo e non è trasferibile a terzi.
La Licenza d’uso autorizza il licenziatario a svolgere le attività seguenti:
- accedere alla piattaforma informatica del licenziante per l’esecuzione del Software in modalità ASP soltanto nei modi previsti dalla documentazione fornita con il Software stesso.
Art. 4 – assistenza e manutenzione
Oltre alla Licenza d’uso il Licenziante mette a disposizione del Licenziatario il servizio di manutenzione e assistenza base che prevede:
1. gli aggiornamenti adeguativi e normativi sul solo software licenziato;
2. eventuali nuovi rilasci del software oggetto del presente Contratto che il Licenziante realizzerà per tutta la durata del contratto incrementando e migliorando il software concesso in Licenza d’uso;
3. sistemazione di eventuali errori sul software concesso in Licenza d’uso mediante il presente contratto rilevati dal Licenziatario e riconosciuti tali ad insindacabile giudizio del licenziante.
Un diverso programma di aggiornamento e manutenzione potrà essere fornito previa sottoscrizione di separato ordine da parte del Licenziatario.
Art. 5 - Modalità di Esplicazione del Servizio di Manutenzione
Il Servizio di manutenzione di cui al presente Contratto si esplicherà in modalità remota tramite software di teleassistenza.
Per la sistemazione di errori che eventualmente fossero contenuti nel software, il Licenziatario si obbliga a comunicare al Licenziante con opportuna descrizione, il malfunzionamento riscontrato. Il Licenziante riconosciuto a suo insindacabile giudizio l’errore, si obbliga ad esplicare il servizio di manutenzione rilasciando informazioni per la correzione del difetto, o rilasciando una temporanea procedura di esclusione, oppure rilasciando una versione corretta del software.
Il Licenziante metterà a disposizione del Licenziatario eventuali nuove versioni del software medesimo solo in seguito a variazioni di norme di legge che inducano cambiamenti nell’ambito delle elaborazioni operate sul software.
Le implementazioni e migliorie vengono effettuate e inserite sul software ad insindacabile giudizio del licenziante.
Il Licenziante garantisce che i Servizi saranno eseguiti da personale dotato di adeguata preparazione professionale. I Servizi saranno forniti al Licenziatario nei tempi ritenuti più opportuni dal licenziante e quindi anche fuori dall’ordinario orario di lavoro del licenziatario. Il licenziante sarà libero di avvalersi anche di tecnici esterni alla propria organizzazione.
Il servizio di manutenzione di cui al presente contratto non comprende la correzione di malfunzionamenti dovuti all'utilizzo improprio del software da parte del Licenziatario o del suo personale o a inadeguatezza dei componenti hardware in uso al licenziatario, ivi compresa la connessione internet.
Art. 5 – Proprietà del Software: Il Licenziante detiene la titolarità dei diritti di proprietà del Software originale e di tutte le copie, indipendentemente dal supporto utilizzato o dalla forma.
Tutti i marchi registrati e non, come ogni e qualsiasi segno distintivo o denominazione apposti sul programma e sulla relativa documentazione, restano di proprietà del licenziante, senza che dalla stipulazione del presente contratto derivi al licenziatario alcun diritto sui medesimi.
Art. 6 – Codici sorgente La presente Licenza d’uso non concede alcun diritto sul codice sorgente originale.
Tutte le tecniche, gli algoritmi e i procedimenti contenuti nel Programma e nella relativa documentazione sono informazioni protette dal diritto d’autore e sono di proprietà del Licenziante: pertanto, non possono essere usati in alcun modo dal Licenziatario e comunque per scopi diversi da quelli indicati nel presente contratto.
Art. 7 - Durata – decorrenza – rinnovo - recesso.
La presente Licenza d’uso resterà in vigore tra le parti per la durata indicata nella proposta di licenza che precede con decorrenza dall’accettazione da parte del licenziante; cesserà di efficacia se non interviene il rinnovo. Quest’ultimo sarà tacito ove barrata la relativa casella nella proposta di licenza; al di fuori di tale ipotesi il Licenziatario che intenda rinnovare la Licenza dovrà nuovamente procedere inoltrando una nuova proposta. Ove previsto un periodo di prova gratuito quest’ultimo verrà computato ai fini della durata del contratto ove confermato. Resta ferma la facoltà di ciascuna Parte di esercitare il recesso, tramite comunicazione all’altra Parte a mezzo di raccomandata A.R. o posta elettronica certificata da inviarsi con preavviso di gg. 90 rispetto alla scadenza prevista per il solo caso in cui sia stato pattuito il rinnovo tacito essendo negli altri casi preclusa la facoltà per il licenziatario di recedere anticipatamente.
In caso di recesso, il corrispettivo già corrisposto dal Licenziatario resterà acquisito dal Licenziante.
Art. 8 - Obblighi – facoltà - Responsabilità
- Il Licenziante si obbliga a concedere in Licenza d'uso un software corrispondente alle specifiche per come descritte nell’Allegati A.
- Il Licenziante si obbliga alla correzione e alla eliminazione dei vizi e delle difformità, anche sopravvenuti, riscontrati e denunciati dal Committente entro un anno dal verificarsi dei medesimi, senza gravare il Licenziatario di ulteriori spese.
- A tal fine, il Licenziante si obbliga ad intervenire per la risoluzione del problema entro 10 giorni lavorativi decorrenti dalla richiesta di intervento inoltrata dal Licenziatario a mezzo posta elettronica support@rievoluzione.it o tramite apposito sistema di ticket presente all’interno del software.
- Il Licenziatario si obbliga per sé e per i propri dipendenti, consulenti e mandatari, che abbiano accesso al software, a prendere ogni misura idonea e necessaria per garantire il regime di riservatezza del software e della documentazione relativa e si impegna a non consentirne a terzi l’utilizzo, anche occasionale, l’estrazione di copie anche parziali, nonché la consultazione.
- Il Licenziante non è responsabile di alcun danno causato a cose o persone per il funzionamento difettoso del software.
- Nel caso di interruzioni di esercizio del sistema, da qualsiasi causa dipendenti, il Licenziante, salvo dolo o colpa grave, non risponde di eventuali perdite del Licenziatario o di terzi, tra cui si citano, a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, lucro cessante, spese per ripristino di attività, responsabilità civile verso terzi, perdita di affari.
- Il Licenziatario si impegna a verificare che le strutture informatiche hardware e software necessarie alla connessione per l’utilizzo del software rispondano ai requisiti minimi indicati dal licenziante.
- È fatto divieto al Licenziatario di distribuire, vendere, cedere a qualsiasi titolo, consentire l’utilizzo a terzi del Software.
- È fatto espresso divieto al Licenziatario di copiare, in tutto o in parte, il programma o parti di esso sia in forma stampata o attraverso immagini se non per motivi di sicurezza e funzionalità operativa, inclusa la correzione degli errori. Tali copie potranno avere uso esclusivamente interno al Licenziatario nei limiti di utilizzo previsti dalla licenza stessa.
- Al licenziatario è data facoltà di scaricare sulla propria postazione i dati dallo stesso inseriti attraverso l’utilizzo del software; il mancato esercizio di detta facoltà libera il licenziante da ogni responsabilità per il caso di perdita parziale o totale dei dati immessi dal licenziante e/o dai propri clienti attraverso l’utilizzo dell’applicazione per dispositivi mobili, salvo il caso di colpa grave o di dolo.
- Il licenziatario si obbliga ad accettare le eventuali nuove release e/o implementazioni del software, non potendo avanzare pretese in ordine all’utilizzo della versione in essere all’atto della conclusione del contratto.
Art. 9 - modalità di conclusione del contratto.
Il presente contratto si intenderà concluso, alternativamente:
• per il caso di inoltro della proposta che precede (sia cartacea sia via email) nel momento in cui il licenziante accetterà la stessa inviandola controfirmata all’indirizzo di posta certificata del licenziatario indicata nella proposta medesima;
• Per il caso di compilazione del form on line nel momento il cui il licenziatario digiterà le spunte sulle caselle del testo negoziale virtuale (point and click) esprimendo il proprio consenso all’offerta contrattuale virtuale. Il contratto si considera così perfezionato ed esplicherà i suoi effetti sin dal momento stesso in cui il Licenziatario preme il pulsante digitale di accettazione. Per l’ipotesi di conclusione on line prevista nel presente paragrafo il licenziante si obbliga a trasmettere all’indirizzo di posta certificata del licenziatario: a) un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al contratto concluso; b) le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del bene o del servizio oggetto del contratto telematico; c) l'indicazione dettagliata del prezzo e dei mezzi di pagamento;
Art. 9 bis – periodo di prova.
Per l’ipotesi che l’offerta preveda un periodo di prova del software si prescrive che in detto periodo non sarà operativa l’assistenza e manutenzione (art. 4 e 5); trascorsi giorni 15 dal termine del periodo di prova senza che il licenziatario abbia manifestato l’intenzione di dar corso al contratto alle condizioni di cui ad une delle offerte sottoscritte o in assenza di riscontro all’invito in tal senso inviato dal licenziante, quest’ultimo distruggerà i dati inseriti dal licenziatario nella fase test del prodotto.
Art. 10 - Condizioni economiche e corrispettivi.
Per la concessione dei diritti di Licenza d’uso di cui al presente accordo ed eventualmente per l’esercizio dei servizi di manutenzione per come descritti, il Licenziatario si obbliga a versare al licenziante il corrispettivo pattuito per pome indicato nell’offerta che precede sulla base del listino all. A). Gli importi dovuti dal Licenziatario saranno fatturati dal Licenziante. Nel caso di pagamenti rateali l’importo dell’iva dovrà essere versato in uno con la prima rata. Tutti gli importi e i prezzi indicati nel Contratto o negli allegati si intendono al netto di IVA.
In caso di ritardo nei pagamenti rispetto alle concordate scadenze saranno dovuti - senza necessità di messa in mora, in base al D.Lgs. 9.10.2002 n° 231 gli interessi di mora pari al saggio di sconto maggiorato del 2%, a valere dalla data di pagamento indicata in fattura all’avvenuto pagamento, salvi i maggiori danni.
Art. 11 Riservatezza e Protezione dei Dati.
I termini e le condizioni (compreso il prezzo) del contratto, unitamente a qualsiasi altra informazione, sono confidenziali e non saranno rivelati, oralmente o per iscritto, dal Licenziatario a terzi senza il previo consenso scritto del Licenziante. Il licenziatario si impegna, altresì, a garantire l’esatta osservanza del presente obbligo di segretezza da parte dei propri dipendenti, consulenti e collaboratori come pure da parte di soggetti terzi che dovessero, per qualsivoglia titolo, venire a contatto con detti dati.
il Licenziante si impegna a proteggere i dati e le informazioni di cui verrà in possesso in conseguenza dell’utilizzo da parte del licenziante del software.
È fatta salva la facoltà del Licenziante di trasmettere i dati o le informazioni a soggetti da lui delegati ad espletare i servizi connessi con l'oggetto del presente contratto e comunicati esclusivamente nell'ambito delle finalità del servizio reso, previa sottoscrizione da parte di detti soggetti di un impegno di riservatezza dei dati stessi.
Le parti contraenti, ricevuta l’una dall’altra idonea informativa ex art. 13 D. Lgs. 196/03, dichiarano, ai sensi del predetto testo di legge, di acconsentire reciprocamente al trattamento dei dati personali che le riguardano, per finalità inerenti all’esecuzione del presente contratto ed all’adempimento degli obblighi legali e contrattuali dallo stesso derivanti.
I dati verranno trattati dal licenziante per tutta la durata del rapporto contrattuale in essere, nonché anche successivamente, per l’espletamento degli adempimenti di legge e per future finalità di carattere commerciale.
Il vincolo di riservatezza continuerà ad avere valore anche dopo la conclusione del contratto e comunque finché le informazioni riservate non diventino di pubblico dominio.
Allo scioglimento del rapporto contrattuale di dati personali del Licenziatario e le copie degli stessi saranno definitivamente eliminati dal sistema informativo del Licenziante trascorsi mesi 12 dalla cessazione del contratto per qualsiasi causa dipendente, inclusi gli eventuali archivi cartacei, salvi gli obblighi di legge.
Art. 12 - Garanzie.
Il Licenziante garantisce il Licenziatario contro tutte le eventuali rivendicazioni di terzi aventi ad oggetto, pretesi diritti d’autore sul software di cui al presente contratto.
Il Licenziante garantisce che il software all’atto dell’attivazione del profilo utente sarà nelle perfette condizioni di funzionamento, in conformità con quanto descritto e previsto nell’Allegato A al presente contratto e garantisce la sua realizzazione secondo la regola dell’arte. Tale garanzia è subordinata allo stato attuale del software, quello attualmente utilizzato dalla postazione attraverso la quale si accede ai servizi cloud in base alle compatibilità tecniche dello stesso software. La garanzia prestata dal Licenziante, inoltre, è condizionata al corretto funzionamento delle macchine e del relativo programma di sistema in uso dal Licenziatario o dai terzi soggetti fruitori, nonché al corretto uso del sistema da parte degli stessi.
Il Licenziante non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabili per disservizi e/o danni causati dall'uso del software oggetto del presente contratto in caso di:
a) manomissioni o interventi che compromettano il corretto funzionamento del software effettuati da personale del Licenziatario o da terzi non autorizzati dal Licenziante;
b) errata utilizzazione del software da parte del Licenziatario o di operatori o terzi utilizzatori autorizzati dal Licenziatario;
c) non regolare funzionamento di hardware o software utilizzati dal Licenziatario, la cui manutenzione non è eseguita direttamente dal Licenziante, fra i quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo il malfunzionamento o l’inadeguatezza dei dispositivi mobili sia del licenziatario che dei propri clienti finali, o l’errato utilizzo del software da parte degli stessi
d) utilizzo da parte del Licenziatario di hardware o software indispensabili per lo sviluppo e l’utilizzo del software sviluppato non forniti e/o consigliati dal Licenziante, e privi delle necessarie omologazioni e/o licenze;
e) interruzione totale o parziale del servizio di accesso locale o di terminazione della chiamata fornito da operatore di telecomunicazione e/o della rete internet;
f) inosservanze, inadempimenti e violazioni di legge imputabili al Licenziatario, quali, a mero titolo esemplificativo, ma non esaustivo, violazioni della D.Lgs. 81/08 o del Codice della Privacy.
Art. 13 - Modifica delle condizioni contrattuali.
Per il caso che il contratto di Licenza d’uso preveda il tacito rinnovo il licenziante si riserva il diritto di modificarne le condizioni a mezzo di lettera raccomandata o pec da inviare al licenziatario, con preavviso di almeno 2 mesi, salva facoltà di recesso del licenziatario, da esercitarsi, a pena di decadenza, con lettera raccomandata ed entro 15 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento della comunicazione delle modifiche. Ogni modifica, al presente accordo e ai suoi allegati, dovrà essere stipulata e approvata per iscritto da entrambe le parti.
Il licenziatario prende atto che gli agenti del licenziante sono privi di potere di rappresentanza della società mandante e che qualsiasi modifica delle condizioni contrattuali farà capo a quest’ultima.
Art. 14 - ipotesi di risoluzione.
Fatto salvo quanto previsto dalla legge, il contratto sarà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c. in caso di inadempimento di uno degli obblighi previsti dagli artt. 3 – utilizzo del software su un numero di piattaforme maggiore rispetto a quello licenziato; - pagamento del prezzo; - violazione degli obblighi di riservatezza;- cessione a terzi delle credenziali di accesso.
La risoluzione andrà comunicata per raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite posta elettronica certificata. Gli effetti della risoluzione decorrono dalla data di ricezione di tale comunicazione. All’atto dell’efficacia della risoluzione del presente contratto l’utilizzo del software in modalità ASP da parte del licenziatario cesserà immediatamente.
Art. 15 - Comunicazioni tra le parti.
Ai fini dell’esecuzione del presente contratto, le parti eleggono il proprio domicilio presso la propria sede legale. Tutte le comunicazioni, le notificazioni e, più in generale, la corrispondenza scritta dipendenti/o connessi con l’esecuzione del contratto di licenza software, dovrà essere inviata da ciascuna parte all’altra attraverso le modalità indicate nelle presenti condizioni generali di contratto. Ciascuna parte si impegna a mantenere funzionante la propria casella di posta certificata, e, di conseguenza, assumendosi la responsabilità per il caso di mancato funzionamento della stessa.
Le Parti dovranno tempestivamente comunicare, nel corso della vigenza del contratto, ogni variazione dei rispettivi indirizzi. In caso di mancata comunicazione della variazione, tutte le comunicazioni e/o notificazioni che saranno effettuate in base ai recapiti sopra indicati avranno piena efficacia e validità. Presso i suddetti indirizzi, ovvero presso quelli successivamente indicati, le parti eleggono il loro domicilio, ivi compreso quello ai fini di eventuali notificazioni giudiziali, salvo quanto eventualmente stabilito da disposizioni inderogabili contenute nel Codice di procedura civile.
Art. 16 - Legge Applicabile.
Il presente contratto è regolato dalle leggi dello Stato in cui risiede il Licenziante (ITALIA).
Art. 17 - Foro Competente.
L’Autorità Giudiziale del foro di Trento sarà esclusivamente competente per ogni controversia relativa al presente accordo.
Art.18 - Clausola finale.
Il contratto concluso attraverso l’accettazione della proposta che precede, di cui fanno parte integrante e sostanziale le premesse e gli Allegati, abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente il medesimo oggetto. Per tutto quanto non contemplato dal presente Contratto si fa riferimento alle norme applicabili in materia.

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